TÜİK’in İlk Yapay Zeka Raporu
Girişimlerde Yapay Zeka Kullanımı
Girişimler ve bireyler tarafından yapay zeka teknolojilerinin nasıl kullanıldığı ile ilgili veriler, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında 2021 yılından itibaren toplanmaktadır. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında ise 2025 yılında üretken yapay zeka kullanımı için ilk kez veriler elde edilmiştir.
Yapay Zeka Kullanımı Yüzde 7,5’e Ulaştı
Girişimlerin yapay zeka teknolojilerini kullandıkları oranın 2021 yılında %2,7 iken 2025 yılında %7,5’e yükseldiği kaydedilmiştir. Çalışan sayısı büyüklüğüne göre incelendiğinde 2025’te 10-49 çalışanlı girişimlerin %6,6’sı, 50-249 çalışanlı girişimlerin %9,6’sı ve 250+ çalışanlı girişimlerin %24,1’i herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmaktadır.
Yapay Zekanın En Yaygın Kullanım Amacı
Girişimlerin yapay zeka kullanım amaçları incelendiğinde 2025 yılında en yüksek pay pazarlama veya satış amacıyla kullanımdır (%46,5). Bunu üretim veya hizmet süreçleri (%41,1) ile Ar-Ge veya yenilik faaliyeti amacıyla kullanım (%41,0) ve işletme süreçleri ile yönetim organizasyonu (%40,0) izlemektedir. Ayrıca muhasebe, kontrol veya finans yönetimi (%33,7) ile bilişim teknolojileri güvenliği (%22,6) ve lojistik faaliyetleri (%13,6) de önemli kullanım alanlarıdır.
Yapay Zeka Kullanmayan Girişimler de Düşünceli
Hiç yapay zeka kullanmadığını belirten ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı 2025 yılında %9,0’dır. Çalışan sayısı büyüklüğüne göre düşünen girişimler: 10-49 çalışan için %8,4, 50-249 çalışan için %10,4 ve 250+ çalışan için %18,2 olarak kaydedilmiştir.
Yapay Zekanın Kullanılmama Nedenleri
Girişimlerde yapay zekayı kullanmamanın başlıca nedeni uzmanlık eksikliğidir (yüzde 74,2). Bunu maliyetlerin yüksek olması (%67,4) ve yapay zekanın olası olumsuz sonuçlarıyla ilgili hukuki belirsizlikler (%62,4) takip etmektedir.
