BUSKİ’de Kurumsal Dönüşüm: Tarihi Adım
Kalite Odaklı Dönüşüm ve Ulusal Kalite Hareketi
Bursa’da kalite odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek amacıyla, KalDer Bursa Şubesi ile yürütülen Ulusal Kalite Hareketi kapsamında çalışma başlatıldı. İmza töreninde, KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez ve ilgili kurumların yöneticileri süreçteki kararlılığını dile getirdi.
Etkinlikte, EFQM Mükemmellik Modeli yol haritasının kurumsal dönüşüm sürecine nasıl yön vereceği ve kalite ile sürdürülebilirlik kültürünün tüm kurumlarda kökleşmesi üzerinde duruldu. Projenin hedefi, iş süreçlerini hızlandırmak, teknik kaliteyi artırmak ve vatandaş memnuniyetini yükseltmektir.
İmza töreninin ardından, KalDer Başkanı Serkan Ürkmez ve diğer yöneticilere üyelik sertifikaları takdim edildi. Program, özel olarak hazırlanan pano üzerinde imzaların sergilenmesiyle sona erdi.
